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LA BONNE AFFAIRE est une boutique propulsée par Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous proposer les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et divulguons vos données personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
En cas de contradiction entre nos Conditions Générales de Vente et la présente Politique de confidentialité, la Politique de confidentialité prévaut pour tout ce qui concerne le traitement des données personnelles.
En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.
Le terme « données personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.
Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles, selon votre interaction avec les Services et dans le respect de la législation applicable :
Nom et prénom
Adresse postale (facturation et livraison)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Nous n’avons pas accès à vos données bancaires complètes.
Informations relatives au moyen de paiement
Confirmation et historique de paiement
Détails de transaction
Identifiants de connexion
Préférences et paramètres du compte
Produits consultés, ajoutés au panier ou achetés
Historique de commandes, retours et remboursements
Messages échangés avec notre service client
Contenu des demandes ou réclamations
Adresse IP
Type d’appareil, navigateur, système d’exploitation
Données de navigation et d’utilisation du site
Nous collectons vos données personnelles :
Directement auprès de vous lors de la création d’un compte, d’une commande ou d’un contact
Automatiquement via l’utilisation du site (cookies et technologies similaires)
Via nos prestataires de services, notamment Shopify et les prestataires de paiement
Via des partenaires tiers, lorsque la loi l’autorise
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes et paiements
Gestion des livraisons, retours et remboursements
Gestion du compte client
Personnalisation de l’expérience utilisateur
Réponses aux demandes
Support client et service après-vente
Envoi d’e-mails promotionnels ou d’offres (avec possibilité de désinscription à tout moment)
Publicité ciblée, lorsque la réglementation l’autorise
Sécurisation des paiements
Détection et prévention des fraudes ou usages abusifs
Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires
Réponse aux demandes des autorités compétentes
Nous pouvons partager vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire :
Avec Shopify et ses sous-traitants techniques
Avec les prestataires de paiement, de livraison et d’hébergement
Avec des partenaires marketing (dans le respect de votre consentement)
Pour satisfaire à une obligation légale ou judiciaire
Dans le cadre d’une opération de restructuration ou de cession d’activité
Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines données personnelles en tant que responsable de traitement indépendant ou sous-traitant, selon les cas.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
👉 https://privacy.shopify.com/fr
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Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur
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Les Services ne sont pas destinés aux personnes mineures.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, merci de nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
à la fourniture des Services
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à la gestion des litiges
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Droit d’accès
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Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Droit de retrait du consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats).
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
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Dernière mise à jour : 23 février 2026
